Die VEMA und der IGVM haben in Zusammenarbeit mit der IHK Weiterbildung einen neuen Zertifikatslehrgang für Versicherungsmaklerinnen und -makler entwickelt. Der Kurs „VEMA-Versicherungsmakler/-in (IHK)“ richtet sich gezielt an Mitarbeitende und Geschäftsführer von Versicherungsmaklerbetrieben und startet Ende 2025. Er wurde als Zusatzqualifikation für ausgebildete Versicherungskaufleute und Versicherungsfachleute entwickelt und will neue Maßstäbe in der Maklerausbildung setzen.
Soll als Gütesiegel für Qualität und Professionalität dienen
Mit dem neuen Kursangebot reagieren die Initiatoren laut eigener Aussage auf die steigenden Anforderungen an die Beratungsqualität, die Prozessoptimierung und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben in der Versicherungsbranche. Das modular aufgebaute, hybride Kursformat kombiniert Online- und Präsenzphasen und soll alle relevanten Themenfelder vermitteln, die für einen modernen Versicherungsmaklerbetrieb unerlässlich sind. Das erworbene Zertifikat soll nicht nur als Nachweis der Fachkompetenz, sondern auch als Gütesiegel für Qualität und Professionalität im Marktauftritt dienen.
Der Lehrgang deckt ein breites Spektrum ab – von den rechtlichen Grundlagen der Maklertätigkeit über Risikomanagement und Haftungsfragen bis hin zu aktuellen Themen wie IT-Sicherheit und Digitalisierung. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Prozesse standardisieren, digitale Tools und KI-Lösungen im Beratungsalltag einsetzen und ihre Kunden optimal betreuen. Praxisübungen zu Gesetzestexten und Bedingungswerken sollen für einen direkten Transfer in den Berufsalltag sorgen.
Zu den Schwerpunkten zählen unter anderem:
- Einführung in die Tätigkeit und Rolle des Versicherungsmaklers
- Rechtliche Grundlagen, Maklerrecht, Haftung und Dokumentationspflichten
- Risikomanagement, Vermögensschadenhaftpflicht und Anwendung von Normen
- Angebotserstellung, Vertragsabschluss, Schadenregulierung und Bestandsoptimierung
- Kaufmännische Grundlagen, Buchführung, Courtageabwicklung und steuerliche Aspekte
- Marketing, Vertriebsstrategien, Personalmanagement und Ethik
- Technische Grundlagen: Maklerverwaltungsprogramme, digitale Kommunikation, Datenschutz und IT-Sicherheit
- Nutzung von KI im Beratungsprozess und in der Büroorganisation
Teilnehmer erwerben praktische Kompetenzen
Ziel des Lehrgangs ist es, die Beratungsqualität nachhaltig zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Maklerbetriebe fit für die Herausforderungen der Zukunft zu machen. Die Teilnehmer erwerben nicht nur fundiertes Fachwissen, sondern auch praktische Kompetenzen zur Prozessoptimierung und zur Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorgaben.
Das Abschlusszertifikat „VEMA-Versicherungsmakler/-in (IHK)“ soll für geprüfte Qualität stehen und Kunden und Geschäftspartnern Kompetenz, Seriosität und Innovationsbereitschaft signalisiern. Damit sollen sich Absolventinnen und Absolventen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen und das Vertrauen in ihre Beratungsleistung stärken.
Der Lehrgang startet Ende 2025. Interessierte Maklerbetriebe und Fachkräfte können sich ab sofort vormerken lassen.
Weitere Informationen zu Inhalten, Terminen und Anmeldemöglichkeiten sollen in Kürze folgen.
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